Dirut Rampengan Optimisikan Peran Perawat di RSUP Kandou untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan
Prof Starry H. Rampengan, Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, menekankan pentingnya peran perawat dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Menurutnya, kinerja perawat sangat berpengaruh terhadap persepsi pasien terhadap layanan yang mereka terima. Sebagai tenaga kesehatan yang paling dekat dengan pasien, perawat memiliki tanggung jawab untuk menjaga kualitas pelayanan mereka.
Peran Vital Perawat dalam Pelayanan Kesehatan
Berada di garda terdepan pelayanan kesehatan, perawat memiliki peran yang sangat vital. Rampengan mengatakan bahwa peran perawat sangat penting dalam proses pelayanan kesehatan sehari-hari. Oleh karena itu, etos kerja, profesionalisme, dan semangat pelayanan dari perawat harus selalu terjaga.
“Perawat adalah garda terdepan pelayanan kesehatan. Kinerja mereka sangat menentukan bagaimana pasien merasakan pelayanan di rumah sakit,” ungkapnya.
Pentingnya Administrasi Pelayanan yang Tertib dan Terukur
Prof Rampengan juga menyoroti pentingnya administrasi pelayanan yang tertib dan terukur sebagai bagian dari sistem kerja rumah sakit. Menurutnya, administrasi yang rapi bisa membantu memastikan pelayanan berjalan efektif serta memudahkan evaluasi kinerja tenaga kesehatan.
Komitmen Sumber Daya Manusia dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan
Peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada fasilitas atau teknologi medis, tetapi juga pada komitmen sumber daya manusia, khususnya tenaga keperawatan. Hal ini menjadi penilaian Rampengan dalam upaya optimasi peran perawat di RSUP Kandou.
- Perawat memiliki peran yang sangat vital dalam pelayanan kesehatan.
- Administrasi pelayanan yang tertib dan terukur menjadi bagian penting dari sistem kerja rumah sakit.
- Komitmen sumber daya manusia, khususnya tenaga keperawatan, menjadi penentu dalam peningkatan kualitas pelayanan.
